JL -verkkokauppa, info

Tähän sivustoon on koottu kaikki verkkokaupassa asiointiin liittyvä tieto, mikäli et löydä etsimääsi, niin ota yhteyttä.

Just Lazy

Korjasmäenkatu 7
FIN-20360 TURKU
Y2622037-8

Sopimusehdot

Löydät täältä

Tietosuojaseloste

Löydät täältä

Maksutavat

Maksaminen tapahtuu maksunvälittäjän kautta. Tuotteet, postikulut ja mahdolliset tullit, yms. kustannukset maksetaan tilauksen yhteydessä.

Maksunvälitys

Maksunvälittäjät toimivat yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa ja välittävät maksut Just Lazylle. Maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla näkyy joko JUST LAZY / justlazy.fi, tai maksupalvelun toteuttajan (esim. Stripe/Verifone/PayPal) nimi. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumia koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin, ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Stripe

Visa, MasterCard ja American Express, sekä mahdollinen Apple Pay ja  Google Pay.

Stripe Payments Europe Ltd
The One Building 1
Grand Canal Street Lower
Dublin 2, Irlanti.

Palveluehdot | Tietosuojaseloste
Palveluntarjoaja ei vastaa kolmansien osapuolien virheistä johtuvista ostotapahtumien ja kaupan toimimattomuusongelmista.

Verifone

Kotimaisten pankkien verkkopankkimaksut, sekä Siirto ja Mobile Pay -mobiilimaksaminen.

Verifone Finland Oy
Vantaankoskentie 14
01670 Vantaa
Suomi

Sähköpostiosoite: asiakaspalvelu@verifone.fi
Puhelinnumero: +358-9-477 4330

 Tietosuojaseloste

PayPal

Maksu PayPal -tililtäsi.

PayPal
PayPal (Europe)
S.à r.l. et Cie, S.C.A.
(R.C.S. Luxembourg B 118 349)

Keskeiset maksu ja palvelutiedot
Tietosuojaseloste

Toimitustavat

Toimitustapoina noutopisteisiin toimitukset. Kustannukset näet ostoskorissa ja kassalla.

Kotimaan lähetysten toimitustavat

Kotiinkuljetus
Yhden tuotteen tilauksiin on valittavana laatikkoon jaettava Postin Pikkupaketti. Isommat tilausmäärät kulkevat noutopisteisiin, tai ovat noudettavissa varastolta.

Noutopistetoimitukset
Valittavana on Matkahuollon, Postin ja DB Schenkerin noutopisteet. Voit valita itsellesi sopivimman vaihtoehdon kassalla.

Nouto
Voit noutaa tuotteen myös veloituksetta varastolta, Turusta. Tässä tapauksessa ota yhteyttä asiakaspalveluun ja sovi noudolle sopiva ajankohta.

EU -alueen toimitustavat

Toimitamme tuotteitamme tällä hetkellä EU -alueelle kotitoimituksina, sekä noutopisteisiin. Voit valita tuotteellesi nopeamman, tai hitaamman toimitustavan, joka vaikuttaa myös toimituskustannuksiin. Toimituksen hinnat näet kassalla, kun olet valinnut itsellesi sopivimman toimitustavan. Tarjolla on Postin palveluista: Baltian postipaketti, Pickup Parcel ja Parcel Connect, GLS:n palveluista: EuroBusinessParcel, sekä UPS:n Standard.

Muut maat

Mikäli haluaisit tilata tuotteen EU:n ulkopuolelle, niin ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme, kiitos.

Palautukset

Kaikilla justlazy.fi -verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus.
JUST LAZY -tuotteet on tehty kierrätetyistä materiaaleista ja on mahdollista, että kankaissa ja muissa materiaaleissa esiintyy esim. kevyitä kulumajälkiä tai värjäymiä. Luonnollisesti pyrimme kaikin tavoin välttämään kuluneiden/värjäytyneiden materiaalien käyttämistä tuotteissamme täysin, mutta siitä huolimatta tuotteissa voi näitä joskus esiintyä. Kaikki raaka-aineemme pestään ennen tuotteen valmistusta, emmekä missään nimessä toimita asiakkaillemme rikkinäisiä tuotteita. Jokainen JUST LAZY -tuote on myös kuosiltaan aina täysin uniikki, joten emme pysty vaihtamaan tuotteita täysin samanlaiseen. Palautus- ja kuljetuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla, emme vastaanota postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Mitä voin palauttaa?

Palautusoikeus koskee justlazy.fi -verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka ovat vielä myyntikelpoisia tuotteita. Mikäli tuote on vahingoittunut ja se halutaan silti palauttaa, niin ostaja vastaa lain mukaisesti tuotteen arvon alentumisesta.

Mitä palautusoikeus ei koske?

Toimitettua ja noutamatta jätettyä tuotetta ei lueta palautetuksi. Palautusoikeus ei koske yksilöllisellä painatuksella merkattuja (tai muutoin yksilöityjä) tuotteita, joihin asiakas on omalla suostumuksellaan valinnut tuotteeseen/tuotteisiin yksilöivän piirteen. (esim. painetut ja brodeeratut logot , erisnimet, jne.).

Miten palautan?

1. Ota yhteyttä asiakaspalveluun
asiakaspalvelu @ justlazy.fi | 050 597 0959
2. Lataa PDF-lomake
Lataa ja tulosta tämä PDF-lomake, täytä se kokonaan ja postita se tuotteen mukana takaisin. On tärkeää täytää lomakkeen kaikki kentät. Lukuunottamatta Yritys/Yhteisö -saraketta, johon kirjataan vain kyseisten asiakkaiden nimi.
3. Lähetä tuote
Asiakaspalvelulta saamiesi ohjeiden mukaisesti, tai tuo se itse suoraan Just Lazy:n toimipisteeseen (Tuomisesta sovittava ennakkoon asiakaspalvelun kanssa, jotta paikallaolo on varma).

Kuinka kauan käsittelyssä kestää?

Kun vastaanotamme palautuksesi, teemme päätöksen palautuksen suhteen yleensä 48 tunnin sisällä, jonka jälkeen olemme sinuun yhteydessä. Asiakkaalle palautettava maksu suoritetaan pääsääntöisesti samalla maksutavalla, jota tilauksella on käytetty. Maksujen palautusten kesto riippuu pankista ja luottoyhtiöstäsi. Jos tilaus on maksettu luoton puolelta, kestää palautuksessa yleensä hieman pidempään kuin pankkikorttimaksuissa.

Reklamaatiot

Mikäli huomaatte, että saamanne tuote on väärä tai se on viallinen, ilmoittakaa siitä välittömästi, kuitenkin viimeistään seitsemän (7) päivän aikana Just Lazylle. Helpoin tapa on tapa reklamaation tekemiseen on sähköposti osoitteeseen asiakaspalvelu@justlazy.fi.

Ilmoita reklamaatiossa
Nimesi
Yhteystietosi
Tilauksen numero
Tilauksen päivämäärä
Selvitys viasta. Voit myös laittaa mukaan kuvan/kuvia viallisesta tuotteesta.
Käsittelemme reklamaation mahdollisimman nopeasti, Viimeistään kahtena seuraavana työpäivänä.
Väärän tai viallisen toimituksen mahdollisesta palauttamisesta annamme ohjeet erikseen.
© justlazy.fi |  </> Wisio ID
file-emptyfile-addbookuseruserscartspell-checkmenu-circlecross-circlearrow-down-circle
Ostoskori0
Ostoskorissa ei ole tuotteita
Jatka shoppaamista
0
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram